上海八方拓展训练

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宜宾八方教育管理有限责任公司,是一家“互联网+体验式拓展培训”行业的公司。公司总部在上海,是由众多培训专家和体育活动专家联合创立,是一家专业从事户外拓展训练、体验式拓展培训、团建活动、党建活动、青少年研学、夏令营、体育活动赛事、企业年会、管理咨询等业务的机构。 自2014年03月成立公司以来,在多年实践中,八方拓展创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系及课程,开创了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式。注重于从体验中学习,从学习中提高视角,深层次挖掘企业人力资源中存在的机能障碍,即缺乏自信、欠缺投入、惧怕改变、逃避责任、无视结果。通过进入角色、回归自我的体验式培训方式解决领导与员工,员工与员工之间存在的功能性障碍,达到挑战自我、熔炼团队、凝聚企业价值最大化的价值观,且使参与者体验到挑战成功的快乐!

体验式培训

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部分体验式培训项目

2014-03-24 11:36:37 】 【打印
尖峰时刻•核心领导训练课程
同样一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢。何也? 或风吹雨打,或炉火熊熊,置放环境不同。同样一只队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业,何也?或松散懈怠,或凝聚有序,形成氛围不同。
 
服务对象:中级管理人员、上传下达环节的职位及部门。 
解决方案:认同组织形式、明确组织目标、建立领导核心、提升执行力;确保目标执行的渠道畅通。 
理论基础:洞悉自我,掌握优势。
 
课程项目: 
a、打破坚冰 (投入热忱,出奇制胜) 
b、授权与失策(若不挥棒,命中永远是零) 
c、意图传递 (倾听不是单方面独白) 
d、领导核心 (命运轴线,掌握在己) 
e、角色执行 (挑战借口,击退逃避) 
f、完善人格(跌到了吗?站起来吧!)
 
凝聚影响课程
课程目标:建设为自己的人生负责,家人化的团队!
课程时间:三小时
课程对象:企业团队
课程项目:时空之门、执行力、沟通与协调。
课程效果:                          
看到员工眼神的变化?由无神到放光,凝聚影响使他们懂得了责任。
看到员工笑容的变化?由工作笑到真诚笑,懂得了承担。
看到员工态度的变化?由尽力而为到全力以赴              
当员工变成一家人,沟通不再是问题,因为他们会自己主动沟通。
当员工变成为自己的人生负责,那么他会努力,尽全力服务每一个客户。
 
组织沟通3+2——重建通天塔!
课程背景:
无论是企业的领导者、管理者,还是员工,沟通都无时无刻不贯穿于工作与生活之中。对于组织中的领导和管理者而言,都已经意识到组织沟通中存在一定的障碍,但是如何有效的去改变现状却没有找到有效的方法和途径,于是很多组织都安排了大量的沟通技巧方面的培训课程,以期提高团队成员的沟通能力。虽然培训取得了一定的效果,但是问题却依然存在。要解决团队沟通的障碍,不仅要提升个人沟通技巧,更重要的是改善团队沟通的机制障碍。《组织沟通3+2》——重建通天塔,以《圣经》中的古老的巴比塔为背景,以重建企业沟通通天塔为目标,从个人、团队、组织三个纬度着手,从沟通心态、建立信任、沟通技能、沟通渠道、跨越冲突等五个方面进行了深度的剖析和引导,以案例分析、项目体验、测评等多种体验方式作为知识载体,系统的将组织中的沟通问题进行了讲解并提出了切实可行的行动方案。
课程目标:
培养积极的沟通心态;
提升员工间的相互信任; 
提升个体间的沟通技能;
选择快速、高效的沟通渠道,确保沟通的有效性;
意识到冲突的客观性,跨越团队间沟通冲突,组织绩效最大化
 
拥抱变革课程——让改变成为员工的习惯!
课程背景:
企业的变革有80%最终未能达到变革目标。不变无法生存,求变又容易失败,怎样才能最有效地规避变革风险?人众人通过对大量的组织变革案例研究发现:人类对于丧失安全环境的本能惧怕、抵触或消极配合的态度,成为阻碍变革的核心障碍。因此要改变组织,首先要改变组织中的人,员工的力量可以激发也可以挫败公司变革,员工因素是组织变革的核心问题。而员工因素中最关键的是参与变革的成员的心理因素。只有充分调动起全体变革参与者的变革热情,激发应变弹性,才能真正有效地推动变革,保证变革目标的最终实现。同时,众多体验式培训的成功案例告诉我们,借助外部力量推动企业变革是行之有效的方式之一。体验式培训能在帮助参训者转换视角、建立开放心态、正确认识风险、增强耐受性等方面起到明显作用。结合多年的培训经验,人众人正式推出了“拥抱变革”变革管理课程。在成功策划了多家大型企业变革专题培训之后,人众人对于体验式培训解决组织变革问题的理解更为深入、系统。从客户的反馈来看,人众人公司提供的变革管理课程被称为“最为有效地解决组织变革问题的培训手段”。
课程收益:
使员工正确认识变革对于组织发展的意义;
使员工认识到变革中潜在的机会;
增强员工的适应弹性;
帮助企业提高变革的成功概率;
 
点石成金:财智管理沙盘模拟演练
课程主旨:
本课程是针对企业非财务管理经理设计的财务管理体验培训课程。
财务报表是企业的语言,财务数据是企业各项经营活动的数字表现,财务流程与企业的整体运营紧密相连。优秀的经理人要了解企业的"钱"途,要学会"财眼"看世界,掌握财务管理技能和方法,具备成本意识和与财务部门的沟通技巧,并在决策和管理过程中自觉考虑财务因素。
财务管理沙盘实战模拟训练摆脱了财务课程枯燥难懂的局限性,通过模拟运营使学员在一系列关联的经营活动学习各种财务报表和财务分析的技巧和方法。
两天课程,轻松体验,企业财务流程,了然于胸……
模拟过程:
学员分组经营数家业绩平庸的企业。企业的整体运营全面展示于沙盘之上:经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收帐款、银行货款、应付帐款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的"筹码"和特殊道具来表现。由此,你每一步决策对企业整体财务状况的影响将在沙盘上一一展现……
模拟经营分若干经营周期,每个周期要经历三个阶段:
制订和实施商业计划(包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等等);
参与市场竞标、争取客户订单,编制该周期财务报表;
结算经营结果,进行财务分析,总结经验教训,讲师适时点评,解读财务要点。
竞争到最后,有的企业无力回天,破产清算;有的企业苦苦支撑,平庸依旧;有的企业则力挽狂澜,起死回生。起点是一样的,不同的结果,带来不同的反思……
通过两天的实战模拟演练,通过创造逼真的企业环境,形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系,使学员能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会。
模拟训练可以强化员工的生意概念,增强他们最大限度利用时间和资金的能力。
模拟演练可使学员理解价值创造过程,提高全员对财务的理解以及增强成本意识。
完全没有财务背景的学员通过两天时间的学习,就能透彻掌握三大财务报表,理解各个数据的形成过程和相互关系;深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果;灵活分析企业各项活动的财务意义;强烈提高成本意识,并且知道和找到公司内部降低成本和提高收益的办法;理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变。 
课程内容: 
    筹措资金,投资回收分析;
    各部门经理与财务人员如何在统一的平台上有效沟通;
    了解企业"钱途",管理现金流;
    透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告;
    建立起清晰的成本控制意识;
    如何准确计算并有效控制成本;
    强化现金流意识,提高资金运作效率 ;
    企业利润的产生过程;
    应收款控制与市场销售的权衡;
    运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法;
    资产的流动性和盈利性分析
    
改进经营流程,分析流程改进对财务指标的影响
    了解总资产回报率、股东权益回报率 
学员受益:
    对管理者:
    熟悉财务技能精要和分析工具;
    提高财务分析能力和财务安全意识;
    理解财务决策对公司利润的影响;
    树立成本意识,提高预算的制定与控制能力;
    从财务角度透视企业整体运营,增强企业盈利能力;
    改变财务枯燥难懂、高深莫测的传统看法
对组织:
    普及财务知识,建立沟通平台;
    帮助管理层贯彻成本控制等策略;
    提高各级主管制定与控制预算的能力;
    消除财务部门与其他职能部门的沟通障碍;
    使员工认识到个人或部门工作对企业财务表现的影响;
   
 指导市场销售部门进行财务分析与预测;
    提高员工经营与市场意识 
适合对象:
需要加强财务认识的公司经理、部门主管人员;
负责制定预算的高、中层经理人员;
处于创业阶段的中小企业家;
尤其市场部、营销部及后勤服务部管理人员。
 
客户关系体验课程
课程背景:让客户满意;让客户忠诚;让客户感动。
    保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一 向现有客户销售的几率是 50% ,而向一个新客户销售产品的几率仅有 15%如果将每年的客户关系保持率增加 5 个百分点,可能使企业利润增长 85 %,客户忠诚度下降 5 %,企业利润则下降 25 %企业 60 %的新客户来自现有客户的推荐……
当今企业市场竞争的性质已经发生了革命性的变化。对于许多企业来说,重要的问题并不只是统计意义上的市场占有率,还有拥有多少忠诚的顾客,即企业竞争的目标由追求市场份额的数量(市场占有率)转向市场份额的质量(忠诚顾客的数量)。 
如果客户只是几次的重复购买,即行为忠诚,那么当市场市场上出现更优质的产品时,客户忠诚将受到巨大挑战。如果客户忠诚还建立在情感上,几客户对企业及其产品或服务的态度,包括客户积极向周围人士推荐企业的产品和服务,即客户感动或情感忠诚,这样客户才是企业真正应该培养和抓牢的优质客户。
从上个世纪 80 年代起,以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划、俱乐部营销等,可是,在客户忠诚度还没有得到明显提高时,问题却接踵而至:客户服务人员的增加、客户服务管理成本的增加、短期销售行为与长期利益的矛盾。各种积分计划,需要客户不断投入,培养的是行为忠诚增加了客户忠诚的成本,并且受行业限制成分较大。
能否顺畅、简便、不折不扣地完成积分计划;能否吸引俱乐部会员积极地参与和主持各类活动;能否使俱乐部会刊、奖品兑换等忠诚计划的各个环节或组成部分变为与客户交流的平台;在俱乐部会刊或各种活动中,是以商业信息的灌输为主,还是以单纯的感情联络为主;能否坦诚地回答参与忠诚计划的顾客的问题……如果不解决好这些问题,忠诚计划就是名存实亡,不仅不会建立品牌忠诚度,还会有损于品牌。但对很多企业来说,这些依然是难题。
在诸如年度客户联谊会、客户高尔夫活动、客户酒会等等一系列客户活动中,如何才能独树一帜,培养难能可贵的客户情感忠诚呢? 
客户关系课程,采取国际认可的体验式培训,创造与客户心灵深度交流的环境,提升客户情感忠诚度,让客户感动。
课程目标
最自然的行为,最真实的我们,认识客户不是那么难;
并肩奋战,战友般情谊,感动客户的起点;
敞开心扉,沟通从心开始,知心你和我;
企业文化传播,增加客户对企业文化和目标的认同度;
提高经销商和代理商对企业的忠诚度;
提高企业与客户,客户与客户之间的凝聚力,加强企业对市场的控制力;
特殊事件,感动客户
 
中高层管理能力拓展训练课程
课程背景:
在今天这样一个具有挑战性的环境下,进一步加强管理者的领导能力, 帮助企业不单止不滞停,而且更快速的成长; 
加强管理者在员工心目中建立、提升信任度的技巧,令员工对管理者比 以往更充满信心;
加强管理者全方位(工作、生活、市场等)状态的自我调整技巧,令他 们可以帮助员工也达成全方位状态的自我高度调整;
加强管理者的"教练式管理"的技巧,令他们能建立更有效的企业队伍。
课程大纲:
今日的外界环境及市场是否影响到您公司的以下几个问题:
明确企业的方向,集中企业力量的发挥;
提高工作效率与减低操作成本;
提高营业额,使利润得到保障;
员工的状态;
正常的生产。
八方高层管理培训是特别针对目前企业经营环境,通过加强参与者的知识、能力、技巧及心态,帮助企业达成以下效果:
管理者的自我管理;
建立一个企业内部相互的信任度;
加强员工的心理状态,进一步提高生产率;
提升激励技巧与授权艺术;
加强教练式的管理技巧,让管理更有效;
建立一个具有强核心力量的队伍。
 
心灵之旅——超越情感魔鬼训练营
学员对象: 参训对象:董事长(副董事长)、总经理(副总经理)、其他高管人员、销售人员、家庭成 
课程内容: 
我们困惑,我们失落,我们付出太多,但往往得不到应有的回报……
我们相亲相爱,也曾经被不经意的伤害,而刻骨铭心……
我们父子、母女情深,我们亲恩义重,但我们无法沟通……
我们曾经的不信任,我们的合作,我们的事业为什么老是突破不上去?
在我们的生命历程中,太多无奈的借口,甚至不经意的伤害,我们难道已经脆弱到无法接受来自友善的信任和尊重吗?不!我们有巨大的潜能!有着不可思议的能量,让我们可以驾轻就熟的承担更大的责任,获得更大的信任和尊重。
当引爆你心灵深处的潜能,唤醒你心中伟大的巨人之时,将立刻拥有坚定
的信念和强大的人格——我们的人生从此更加精彩!
两天一夜,
生命之旅由此携手启航!
超越情感魔鬼训练营之超越极限八大特训:
第一场特训:打造人生的最大武器
第二场特训:性格风暴
第三场特训:领袖风采
第四场特训:颠覆与被颠覆
第五场特训:打造钢铁般执行力
第六场特训:心灵之旅
第七场特训:挑战极限
第八场特训:重塑人生,从头再来
 
渔夫和金鱼:冠军销售技术沙盘模拟演练
学员对象: 新晋加入销售队伍的年轻销售人员 、想进一步提升销售业绩资深销售人员、销售队伍的中基层管理者  
课程目的: 学会分析所面对的销售环境深刻剖析你的竞争对手找准市场的切入点掌握购买者心理和行为正确使用营销组合学会个人时间管理技能及相关自我管理技能使营销人员掌握和提高最实用的销售技能理解以客户为中心的营销策略增强与客户交流的能力提高团队协作能力和沟通能力增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识提高营销人员的受挫折能力、耐力  
课程内容: 对销售企业和销售经理来讲,没有比向顾客传递一个明晰、一贯的营销信息更重要的了。你的产品、价值观和顾客的期望定义了你的公司。
这种定义为你公司提供了一种可辩认的形象,并令你公司在竞争中脱颖而出。它不仅引导了顾客同贵公司做生意的首次决定,还引导他们继续同贵公司做生意。
如果顾客对贵公司没有明确概念;如果贵公司为吸引新顾客做了重大投资,却因此失去原来顾客;如果销售计划受制于短期财务决策,那么贵公司的营销信息是无法被清晰一致地传递到目标受众的。
想成为一个出色的销售冠军,明确企业产品的准确定位至关重要,还要知道公司所需要的顾客是谁、这些顾客的需求是什么、企业怎样做才能令顾客感受到贵公司是他们最好的供应商。
渔夫和金鱼课程可帮助贵公司各级员工找出并理解公司产品的优劣势,做出最佳的销售决策。无论是来自营销部门,还是来自非营销部门的员工,都可以通过参加渔夫和金鱼——冠军销售技术沙盘模拟演练课程来学习如何相互协调以传递准确的市场信息,学习实用的营销技能。
渔夫和金鱼培训给参与者提供了最有成效的学习经历:通过实践学习,在激烈竞争的实战模拟中,参加者要在分析下列问题后做出战略决策:
我们的目标顾客/客户是否适合我们?
我们是否知道对顾客的购买决定,即顾客在我集装箱竞争对手中做选择时,影响最大的因素是什么?
除满足客户的偏好外,我们能提供的我们的劲敌无法提供的鲜明优势是什么?
我们是否有足够的人力和资源来信守承诺?
我们是否利用了市场资料来找出特定顾客的购买模式、服务要求、产品偏好等等?
渔夫和金鱼专为参与营销和销售活动的员工设计,是成就销售冠军的成功之路。
模块一:客户心理与销售规律
把握和利用客户购买压力
心智较量:看清销售本质
如何洞察并推进客户思维
实战演练:销售拜访流程1个
模块二:客户开发的策略性思考
销售:在鱼多的地方下钓
寻找潜在顾客的有效渠道
客户分类:向正确的人推销
销售准备:细节决定成败
模块三:客户接近开场与信任建立
客户电话预约金牌技巧
突破客户公司前台策略
创造融洽与信任感氛围
设计有亮点的开场策略
案例分析及实战演练2个
模块四:事实调查与客户需求
事实调查:增强销售说服力
挖掘客户需求背后问题
探询客户需求8大技巧
SPIN:需求探询及引导模式
模块五:基于客户销售陈述
最具杀伤力的陈述潜规则
如何增强销售陈述吸引力
FABE:产品陈述常规武器
问题陈述:产品陈述炸弹
案例分析及实战演练5个
模块六:处理客户拒绝与异议
客户是如何失去的
异议处理关键:异议类型及原因
异议处理时机与原则
带金行动:异议处理有效步骤
势不可挡:异议处理6大方法
价格异议处理策略
案例分析及实战演练10个
模块七:水到渠成:销售缔结
如何克服缔结障碍
有效缔结4大准则
快速缔结关键时机
成功缔结经典方法
巩固成交技巧
案例分析及实战演练6个
模块八:客户服务与转介绍
客户服务:农夫与猎手
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